Ferramentas de gestão de enfermagem: quais são as 4 essenciais?

Seja uma clínica pequena ou uma grande rede de hospitais, fazer a gestão não é uma tarefa simples. Mas, para facilitar o trabalho de profissionais da saúde, existem algumas ferramentas de gestão de enfermagem que podem ajudar e deixar a rotina mais fácil. No artigo de hoje, o Instituto Enfermagem de Valor separou as 4 principais ferramentas para te ajudar. Continue lendo e descubra quais são elas!

As ferramentas de gestão de enfermagem utilizam tecnologia para auxiliar o trabalho dos enfermeiros gestores. Assim, é possível fazer o gerenciamento correto, promovendo resultados como a redução de custos, melhoria no atendimento e no controle e eficiência dos processos, por exemplo. Veja as 4 principais ferramentas que separamos para lhe ajudar. 

4 principais ferramentas de gestão de enfermagem 

1 – Prontuário Eletrônico do Paciente (PEP)

O sistema é uma inovação que ajuda a melhorar os cuidados com o paciente. Com ele, é possível fazer a digitalização dos prontuários médicos, atualizando em tempo real as informações pela equipe de saúde autorizada. Ele tem como base a definição do Conselho Federal de Medicina sobre prontuários. Assim, o documento possui todos os dados clínicos de uma pessoa.

Em primeiro lugar, além deixar o acesso mais ágil, com o PEP os profissionais têm à mão todos os dados dos pacientes, proporcionando uma visão ampla de todo histórico. A principal vantagem dessa ferramenta é que ela melhora a eficiência no atendimento e administração dos serviços. Depois disso, o PEP ajuda a reduzir erros médicos, desperdícios de materiais e, portanto, faz a redução de custos.

O PEP faz com que métodos que antes eram demorados e, muitas vezes até burocráticos, sejam automatizados. Os intermináveis papéis dão lugar a registros médicos organizados e simples pelo armazenamento digital. Além disso, a segurança é outro fator decisivo. Todos os servidores que oferecem o serviço tem alta tecnologia de segurança com criptografia e privacidade dos dados dos pacientes. 

2 – Gestão de Processos de Negócios (GPN)

A principal função dessa ferramenta é acabar com a repetição de processos nas instituições. Vinda da siga BPM em inglês (Business Process Management), a GPN, ou “Gestão de Processos de Negócios” faz a automatização e mapeamento de todos os processos. 

Como hospitais têm uma rotina repetitiva de atendimentos, exames, cirurgias e plantões, por exemplo, a GPN possibilita os gestores a obtenção de um panorama do hospital. Isso ajuda, inclusive, na tomada de decisão mais clara e assertiva.

Outra vantagem da ferramenta é que ela torna possível a visualização de erros nas etapas dos processos. Sem ela, isso não seria possível. Como os dados são baseados nas informações coletadas, é possível modificar as etapas e criar novas rotinas ainda mais produtivas.

3 – Gestão Eletrônica de Documentos (GED)

A Gestão eletrônica de documentos é mais uma que usa a tecnologia a favor da saúde. Ela armazena, classifica, compartilha e permite o acesso às informações de diferentes empresas e organizações. E isso vai muito além dos prontuários. 

Mesmo que ela seja um pouco mais antiga que as outras, a GED ficou popular nos anos 90 e foi essencial no processo de unificação e gerenciamento de dados. Ela auxiliou na digitalização dos arquivos disponíveis em servidores e os documentos impressos. Por isso, é tão importante até os dias atuais.

Além disso, a GED é uma  das ferramentas de gestão de enfermagem que faz o mapeamento da localização física das informações impressas em grandes organizações. Isso facilita a busca de documentos.

Em outras palavras, a gestão eletrônica de documentos é um conjunto de processos interligados que facilita o acesso e gerenciamento de qualquer empresa, aos documentos (sejam eles físicos ou digitais). E não falamos apenas de papéis. O gerenciamento, armazenamento e arquivamento podem ser feitos com documentos impressos, em microfilme, imagem, som, planilhas eletrônicas e arquivos de texto. Ou seja, é mais uma forma de conectar sistemas e deixar o processo mais ágil. 

4 – Gerenciamento de Conteúdo Empresarial (ECM)

O gerenciamento de conteúdo empresarial é a última das ferramentas de gestão de enfermagem que separamos. Seu principal objetivo é gerir todo um fluxo de trabalho com rapidez e eficiência. 

Sua sigla vem do inglês ECM (Enterprise Content Management). O ECM é essencial principalmente para hospitais, pois ela foi desenvolvida para lidar com espaços não lineares. Em suma, ele consegue categorizar os dados com diferentes filtros, como o código daquele paciente ou ainda o procedimento a ser realizado, por exemplo.

Outra vantagem dessa ferramenta é que ela pode ser totalmente integrável com o PEP. Dessa forma, as informações e tarefas são transmitidas de um profissional para o outro de forma clara. Isso torna todo o processo mais simples de se entender e executar ao mesmo tempo. Além disso, o gerenciamento de conteúdo empresarial segue todas as regras de procedimentos pré-estabelecidas. 

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