O que é Acreditação Hospitalar? Entenda como funciona!

O cuidar na área da saúde vai muito além de tratar um paciente doente. Ele exige que instituições e profissionais estejam capacitados e completos com toda infraestrutura necessária para dar o melhor suporte à vida. Dessa forma, entram em cena palavras como certificações e Acreditação Hospitalar. Para obter certificados são avaliados processos e a parte de gestão. Já a Acreditação é um processo mais completo que a instituição tem que cumprir para atestar a competência técnica de prestar um serviço. No artigo, o Instituto Enfermagem de Valor explica exatamente o que é a Acreditação Hospitalar, como funciona e o que deve ser feito para conseguir de uma forma mais aprofundada. Leia e descubra!

O que é Acreditação Hospitalar?

A Acreditação Hospitalar é um processo voluntário de avaliação externa realizado por organizações independentes e especializadas, conhecidas como agências de acreditação. Ela serve para verificar se um hospital atende a determinados padrões de qualidade e segurança estabelecidos pela agência. O objetivo principal da acreditação é garantir que o hospital esteja fornecendo cuidados de saúde de alta qualidade e seguros para os pacientes.

As agências de acreditação desenvolvem e implementam padrões e critérios rigorosos que abrangem uma ampla gama de áreas, como segurança do paciente, gestão de riscos, governança, gestão de medicamentos, qualidade dos cuidados, infraestrutura física, recursos humanos, entre outros. Esses padrões são baseados em evidências científicas, melhores práticas e regulamentos aplicáveis.

Durante o processo de acreditação, o hospital é avaliado por meio de visitas, revisão de documentos e entrevistas com profissionais de saúde. Os avaliadores verificam, por exemplo, se o hospital está conforme os padrões estabelecidos e se possui sistemas e processos eficazes para garantir a segurança do paciente e a qualidade dos cuidados. Ao obter a acreditação, o hospital demonstra seu compromisso com a melhoria contínua e a prestação de cuidados de saúde de alta qualidade.

Benefícios para as instituições de saúde

• melhoria da segurança do paciente – a Acreditação Hospitalar ajuda a identificar e corrigir deficiências nos sistemas de segurança do hospital, reduzindo assim os riscos de eventos adversos e erros médicos.
• garantia de qualidade – é verificado se o hospital adota práticas de qualidade comprovadas e se implementa políticas e procedimentos consistentes com os padrões estabelecidos;
• reconhecimento público – a obtenção da acreditação demonstra para a comunidade, pacientes, médicos e demais partes interessadas que o hospital atende a padrões reconhecidos de qualidade e segurança;
• melhoria dos processos internos – o processo de acreditação identifica áreas de melhoria nos processos internos do hospital, permitindo que sejam implementadas mudanças positivas e aprimoramentos contínuos;
• credibilidade junto a terceiros pagadores – em alguns sistemas de saúde, a acreditação é um requisito para receber reembolso adequado por parte das seguradoras ou programas governamentais.

É importante ressaltar que a Acreditação Hospitalar é um processo contínuo, e os hospitais acreditados devem manter a conformidade com os padrões estabelecidos. Eles devem passar por avaliações periódicas para manter sua certificação. Isso ajuda a garantir a qualidade e a segurança dos cuidados de saúde ao longo do tempo.

Como funciona e como conseguir?

Como já citamos, o processo de Acreditação Hospitalar envolve várias etapas e pode variar dependendo da agência de acreditação escolhida. No entanto, existem alguns passos gerais comuns na maioria dos processos de acreditação:

Escolha da agência de acreditação

O hospital seleciona uma agência de acreditação reconhecida e respeitada para conduzir a avaliação. Existem várias agências de renome internacional, como a Joint Commission International (JCI), a Accreditation Canada, a Australian Council on Healthcare Standards (ACHS) e outras.

Preparação

O hospital inicia o processo de preparação para a acreditação. Isso pode envolver a formação de uma equipe de gerenciamento do projeto, revisão dos padrões de acreditação, identificação de áreas de melhoria e desenvolvimento de um plano de ação.

Autoavaliação

O hospital também realiza uma autoavaliação completa, avaliando seu desempenho em relação aos padrões de acreditação. Isso pode envolver a revisão de políticas e procedimentos, coleta de evidências, identificação de lacunas e definição de ações corretivas.

Submissão de documentos

O hospital deve enviar os documentos necessários para a agência de Acreditação. No geral, são solicitadas as políticas, registros de treinamento, planos de gerenciamento de riscos e evidências de monitoramento de qualidade, por exemplo.

Avaliação in loco

A agência de Acreditação Hospitalar agenda uma visita in loco ao hospital. Nela uma equipe de avaliadores especializados realiza uma análise detalhada das operações da instituição. Durante a visita, os avaliadores entrevistam funcionários, revisam registros e observam as práticas de atendimento.

Relatório de avaliação

Com base na visita in loco e na revisão dos documentos, a agência de acreditação emite um relatório de avaliação. Esse relatório geralmente inclui recomendações, áreas de melhoria identificadas e um status de acreditação proposto (por exemplo, acreditação total, acreditação condicional ou não acreditação).

Ações corretivas

Se o hospital receber uma acreditação condicional ou não acreditação, ele terá a oportunidade de implementar as ações corretivas necessárias para atender aos padrões de acreditação.

Isso pode envolver a revisão de políticas, treinamento adicional de funcionários, melhorias na infraestrutura ou qualquer outra medida necessária para atingir os requisitos de acreditação.

Reavaliação

Após a implementação das ações corretivas, o hospital pode solicitar uma reavaliação pela agência de acreditação. A equipe de avaliadores realiza uma nova análise para verificar se as deficiências foram corrigidas e se o hospital agora está em conformidade com os padrões.

Manutenção da acreditação

Uma vez obtida a Acreditação Hospitalar, a instituição de saúde é submetida a avaliações periódicas. Geralmente isso é feito a cada dois ou três anos, para manter sua certificação. Isso garante que o hospital continue a cumprir os padrões estabelecidos

O Instituto Enfermagem de Valor prepara você para agregar nos hospitais!

Entendeu o que é e como fazer para conseguir ter Acreditação Hospitalar? Nossa instituição é exclusiva para área de enfermagem e possui diversos cursos que preparam profissionais a melhorar instituições de todos os tipos.

Nossas aulas têm metodologias ativas de ensino e aulas com um corpo docente experiente. Acesse o site e conheça todos os cursos disponíveis.

A pós-graduação em Responsabilidade Técnica e Gestão de Serviços da Enfermagem, por exemplo, oferece tudo para um enfermeiro gestor ajudar o hospital a ter sucesso no processo de Acreditação.

Entre em contato e tire todas as suas dúvidas!